Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Questa informativa descrive come Val.Tra.Log. tratta i dati personali di chi visita il sito valtralog.com e di chi ci contatta tramite il modulo online, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

Val.Tra.Log. – Valsesia Trasporti & Logistica
Via Carlo Panseri 90, 28100 Novara (NO) – Italia
C.F. e P.IVA 02458000037 – R.E.A. NO-237610
Telefono +39 0321 476094 – Email info@valtralog.com – PEC valtralog@legalmail.it

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati personali e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a legal@valtralog.com.

2. Quali dati trattiamo e perché

a) Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, come avviene per qualsiasi sito web, alcuni dati tecnici trasmessi dal browser: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta del server, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati servono solo a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi; non vengono usati per identificare i visitatori.

• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).
• Conservazione: i registri del server sono conservati dal fornitore di hosting per il tempo strettamente necessario, salvo che servano all’accertamento di reati o illeciti ai danni del sito.

b) Modulo di contatto

Se ci scrivi tramite il modulo della pagina Contatti, trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventualmente il messaggio. Li usiamo esclusivamente per rispondere alla tua richiesta, ad esempio per fornirti informazioni o un preventivo di trasporto.

• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e, per le richieste di informazioni generiche, il legittimo interesse del Titolare a rispondere a chi lo contatta (art. 6.1.f GDPR).
• Conferimento: i campi contrassegnati con l’asterisco sono necessari per poterti rispondere; senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta.
• Come funziona: il messaggio viene inviato via email alla casella aziendale di Val.Tra.Log.; il sito non ne conserva una copia. Per bloccare gli invii automatici (spam) il sito registra, per 10 minuti, una versione cifrata e non reversibile (hash) del tuo indirizzo IP insieme all’orario di invio.
• Conservazione: i messaggi e i dati di contatto sono conservati per 24 mesi dall’ultimo scambio, poi cancellati. Se alla richiesta segue un rapporto contrattuale, i dati sono conservati per la durata del contratto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (ad esempio fiscali e contabili).

c) Statistiche di visita (Google Analytics 4)

Solo se accetti i cookie statistici, il sito usa Google Analytics 4 per sapere, in forma aggregata, quante persone lo visitano, quali pagine consultano e se il modulo di contatto viene inviato. Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP; non usiamo Google Signals né funzioni pubblicitarie o di profilazione.

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Conservazione: i dati statistici sono conservati in Google Analytics per 14 mesi. I cookie installati e la loro durata sono indicati nella Cookie policy.

d) Mappa (Google Maps)

La mappa nella home page viene caricata solo se accetti i contenuti esterni (dal banner dei cookie o con il pulsante «Carica mappa»). Una volta caricata, Google riceve il tuo indirizzo IP e può installare cookie propri, secondo la propria informativa privacy.

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

3. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: il sito è raggiungibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS) e non usa database né aree riservate. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono diffusi. Possono essere trattati, per nostro conto e nei limiti delle rispettive funzioni, da:

• Infomaniak Network SA (Ginevra, Svizzera), fornitore dei servizi di hosting del sito e di posta elettronica, in qualità di responsabile del trattamento;
• Google Ireland Limited (Dublino, Irlanda), per Google Analytics 4 e Google Maps, solo se hai dato il consenso;
• consulenti e professionisti che assistono il Titolare (ad esempio in materia fiscale o legale), vincolati alla riservatezza;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

5. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

• Svizzera (Infomaniak): paese riconosciuto dalla Commissione europea come in grado di garantire un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza 2000/518/CE).
• Stati Uniti (Google LLC, per Google Analytics 4 e Google Maps, solo con il tuo consenso): il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui Google LLC aderisce, e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare, scrivendo a legal@valtralog.com o via PEC a valtralog@legalmail.it:

• l’accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
• di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3). Per i cookie puoi farlo dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 GDPR.

7. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di modifiche al sito o alla normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.